HARNAIS POUR CHIEN RABBITGOO

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POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

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Autres pays: 12-25 jours ouvrables

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Confirmation d’expédition et suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

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Si un colis nous est retourné en raison de frais de douane, de taxes ou de retour à l’expéditeur, nous vous rembourserons le coût du produit et conserverons les frais d’expédition. Nous autoriserons un renvoi gratuit si le colis a été retourné à l’expéditeur, mais s’il nous est renvoyé la deuxième fois, nous conserverons les frais d’expédition engagés. Pour une 3ème tentative, une facture vous sera envoyée avec le prix d’expédition. (S’applique aux commandes internationales et nationales)

Dégâts

Si vous recevez une marchandise endommagée, veuillez prendre une photo et envoyez-la par e-mail immédiatement à service @ rabbitgoo. Nous ne remplacerons les marchandises endommagées que dans les 24 heures suivant le statut «Livré».

bob

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