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Qu’il s’agisse ou non d’une pure catastrophe, d’une panne d’énergie ou de points communautaires, des pannes Dash se produisent. Généralement, une panne peut tout aussi bien être une difficulté de configuration avec un téléphone portable. Néanmoins, les pannes sont inévitables et complètement nulles, mais il y a des problèmes que vous pouvez faire pour atténuer la frustration.

Vérifiez votre système

Tout d’abord: est-ce que le problème concerne simplement l’un de vos gadgets, comme votre téléphone portable ou votre pilule? Si tel est le cas, il se peut que le système apparaisse, alors éteignez-le, attendez quelques secondes et rallumez-le à nouveau.

S’il ne s’agit que d’un seul système, il s’agit probablement d’une erreur de configuration. Parfois, Dash remplacera la configuration d’un téléphone portable par un remplacement et il est possible que le téléphone portable ne se connecte pas par la suite. Généralement, un redémarrage facile du téléphone portable peut résoudre ce problème. Si vous avez néanmoins une connexion Internet, même lorsqu’elle est progressive, vous pouvez vous efforcer de réappliquer ce remplacement. Pour ce faire, vous pouvez entrer ## replace # (## 873283 #) dans le numéroteur ou découvrir une possibilité dans les paramètres pour remplacer le profil de communauté.

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Pour des données supplémentaires dans votre système particulier, vous pouvez nommer les soins aux acheteurs ou vous rendre chez un détaillant local. Nous vous suggérons d’appeler pour vérifier l’emplacement sur lequel vous vous rendez a des techniciens sur le site Web.

Si vous remarquez le problème sur un certain nombre de gadgets (chaque membre du téléphone portable de la famille a des problèmes avec les SMS), alors vous passez certainement par une panne.

N’oubliez pas le Wi-Fi

Alors qu’il peut être irritant de devoir s’occuper d’une panne, il y aura probablement des cas où votre connexion n’est pas là. Il est nécessaire d’avoir la possibilité d’utiliser des options équivalentes aux appels Wi-Fi pour atténuer l’impact sur votre petite entreprise ou sur une base régulière. Le Wi-Fi offert par un système Dash pourrait néanmoins partager la panne, donc avoir le Wi-Fi d’un autre fournisseur sera probablement obligatoire. L’activation des appels Wi-Fi devrait signifier que vous pouvez passer des appels et utiliser le Web pendant une panne de Dash.

Il est toujours bon d’avoir une stratégie de sauvegarde pour contacter quelqu’un équivalent à utiliser une application comme Whatsapp, Fb Messenger ou Telegram qui peut fonctionner uniquement avec une connexion de connaissances.

Accéder à un site Web sur les pannes

Il existe un certain nombre de sites Web qui documentent les pannes de service aux États-Unis, ce qui vous permet de voir si différentes personnes ont les mêmes problèmes que vous êtes plus tôt que de devoir vous asseoir avec Dash pour rechercher si quelque chose est défectueux. .

downdetector.com fait partie des choix à la mode supplémentaires, fournissant un graphique des points de Dash au cours des dernières 24 heures, en plus d’une carte vous indiquant les zones que la panne pourrait également affecter le plus. Panne.Le rapport est une autre bonne possibilité, qui comprend également une carte de protection contre les interruptions.

Les deux approches, examinez en ligne avant de contacter Dash, car en cas de panne, vous pourriez être prêt à longue le temps de parler à quelqu’un.

Jetez un œil à l’application My Dash

Si vous êtes un consommateur Android, vous devez avoir déjà installé l’application My Dash dans votre téléphone portable; sinon, saisissez-le sur Google Play. Si vous êtes un consommateur d’iPhone, vous pouvez l’obtenir auprès de l’App Store.

Non seulement cette application peut être utilisée pour saisir les données de votre compte et l’utilisation des informations, mais elle propose également des choix de dépannage intégrés pour vous aider en cas de problème de service. Généralement, une panne de service peut vraiment être un échec des frais dans votre facture Dash.

Vous pouvez même signaler des points comme des appels interrompus, des points de textos, des vitesses d’informations progressives ou aucun service à tous égards. Il utilisera votre position GPS pour signaler les problèmes, ce qui peut également aider à isoler un problème, équivalent à une connexion intermittente.

C’est en fait uniquement le prix s’il y a une difficulté native, équivalente à un espace ou une tour qui ne parvient pas à se fixer. S’il y a une panne à l’échelle du système, le rapport n’aura pas d’importance.

Contactez Dash

Si tout le reste échoue ou si vous souhaitez simplement savoir combien de temps peut durer une panne, contactez Dash immédiatement par téléphone portable ou chat en ligne. Jetez un œil à la page Web d’assistance de Dash pour certains points particuliers, puis cliquez sur le bouton de discussion jaune lorsqu’il apparaît après quelques secondes. Le chat est ouvert 24h / 24 et 7j / 7.

Vous pouvez également nommer le service client en composant * 2 sur un téléphone portable Dash ou en appelant 1-888-211-4727. Vous pouvez aussi tweeter sur Dash @sprintcare ou envoyez un message au service client sur Facebook.

Vous pouvez également signaler un problème de communauté en vous connectant à My Dash.

Contactez Dash

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bob

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